Recuperar HD

Referência em Recuperação de Dados na América Latina

Nós podemos recuperar!

Entendemos que cada situação de perda de dados é única e, aqui na HD Doctor, não importa o defeito, a marca ou o equipamento, nós podemos recuperar!

Estamos há mais 20 anos no segmento de recuperação de dados e somos pioneiros no desenvolvimento de novas tecnologias, sendo capazes de recuperar dados de HD desde o cenário mais simples como apagamento de dados até os cenários mais críticos como falhas mecânicas em HDs.

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Principais problemas que causam perda de dados:

Problemas Físicos:

Quebra de cabeça de leitura

As principais situações que causam quebra da cabeça de leitura são quedas do HD, impactos bruscos e até mesmo o desgaste natural, que é muito normal por se tratar de um dispositivo mecânico.

O processo para recuperar HD danificado se dá a partir da troca da cabeça de
leitura. Nesses casos, é necessário um HD doador com as mesmas especificações do
HD defeituoso para que o encaixe seja preciso.

Por se tratar de um processo complexo, ele deve ser, obrigatoriamente, realizado
por um profissional capacitado, além de se fazer necessário a manipulação do
dispositivo em local adequado, com controle rígido de limpeza e descontaminação.

Na HD Doctor, contamos com profissionais altamente capacitados, tecnologia de
ponta e estrutura completa com sala limpa classe 100. Tudo isso, com o objetivo de
garantir segurança durante todo o processo e recuperarmos a maior quantidade de
dados possível.

Travamento de Motor/ Rolamento

HD com motor travado e rolamentos queimados são bem comuns quando há o desligamento de forma abrupta, principalmente em HDs externos, paralisando a cabeça de leitura de forma incorreta sobre os pratos magnéticos.

Para evitar essa situação, a indicação é sempre desligar o HD corretamente nas
configurações.

Apesar de existir muitos tutoriais na internet explicando como resolver essa
situação, a indicação para recuperar HD travado é sempre entrar em contato com uma empresa especializada em recuperação de dados. Isso porque, os procedimentos adotados nesses tutoriais não são garantidos e podem, inclusive, agravar a situação, gerando perda definitiva dos dados.

Queima da placa lógica (PCB)

Um problema bastante comum é a queima da placa do HD, responsável por ligar o dispositivo e ser a conexão entre o firmware e o SMART, sistema de gerenciamento interno no HD.

A HD Doctor possui em seu corpo técnico engenheiros eletrônicos que desenvolvem
soluções para recuperar HD queimado e reparação de placa lógica. Alguns cenários podem ser simples, enquanto em outros é necessário fazer toda a reprogramação do firmware.

Na maioria dos casos, é possível recuperar dados de HD com queima parcial ou total de componentes. Para isso, ao perceber que o HD está em curto, a indicação é não tentar ligar o dispositivo e encaminhar diretamente para um laboratório especializado de recuperação de dados.

Badblocks

Badblocks são setores lógicos defeituosos causados, geralmente, pelo uso excessivo do dispositivo. Os principais sintomas de HD com badblock são lentidão anormal e a exibição da mensagem de “erro de verificação cíclica” apresentado pelo Windows ao iniciar o HD ou alguma pasta específica.

Nesses casos, a indicação é não tentar forçar a leitura através de softwares de
recuperação de dados
para preservar os pratos magnéticos.

A abordagem da HD Doctor para recuperar HD com badblock é a clonagem “bit a bit” de todos os demais setores que não foram afetados e, posteriormente, a extração dos dados não afetados. Vale ressaltar que, nesses cenários, não é possível a recuperação de 100% dos dados, visto que os setores danificados são ignorados e, consequentemente, os fragmentos de dados desses setores são perdidos de forma definitiva.

Problemas Lógicos:

Arquivos corrompidos

Ter os arquivos corrompidos é um problema frequente e que pode acontecer em diversos cenários como apagamento acidental, sobrescrição de dados e formatação de HD. Muitas vezes, nesses casos, são feitas tentativas inadequadas para recuperar arquivos corrompidos utilizando softwares ou por meio de profissionais sem o conhecimento adequado, podendo agravar a situação e, ainda, levar à perda parcial ou total dos dados.

Em casos de recuperação de arquivos corrompidos, é importante ter cuidado onde esses arquivos serão salvos após a recuperação. Isso porque, gravar os dados no mesmo local de origem pode gerar sobreposição de dados, o que inviabiliza uma recuperação profissional.

Por isso, a indicação é sempre enviar para uma empresa especializada em recuperação de dados para que todos os procedimentos sejam feitos de forma adequada e visando a máxima segurança dos dados contidos naquele dispositivo.

Sobrescrição de dados

Uma situação bastante comum e que vemos frequentemente em nosso laboratório é a sobrescrição de dados após apagamento acidental.

Muitas pessoas tentam solucionar o problema utilizando softwares gratuitos ou mesmo empresas que não possuem o conhecimento necessário e acabam agravando ainda mais a situação. Isso porque, ao recuperar os dados, a grande maioria das pessoas grava os dados no mesmo local de origem, ocasionando em sobrescrição de dados, podendo gerar perda parcial ou total dos dados.

Nesses casos de apagamento de dados, a melhor opção é entrar em contato com
uma empresa especializada em recuperação de dados, visto que elas possuem o conhecimento e os equipamentos necessários para fazer todo o processo com segurança e eficiência, garantindo a não sobrescrição dos dados.

Apagamento de dados

Atualmente, 88% dos HDs que chegam em nossos laboratórios com casos de apagamento de dados já sofreram tentativas prévias de recuperação de HD utilizando softwares gratuitos.

Entendemos que isso acontece pois, geralmente, essa a primeira reação para tentar recuperar arquivos apagados. Contudo, submeter o HD a uma tentativa sem o conhecimento e equipamentos adequados pode inviabilizar uma recuperação profissional de dados. Isso porque, grande parte das pessoas opta por gravar os dados recuperados no mesmo local de origem, gerando sobreposição de dados.

Aqui na HD Doctor, desenvolvemos um algoritmo específico para recuperar arquivos apagados de HD compatível e adaptável a todos os sistemas peracionais. Além disso, nesse processo é levado em consideração os tipos de arquivos existentes, o tamanho de cada um deles e os atributos de forma geral.

Atualmente, o objetivo é reduzir o tempo de busca, incluindo variáveis de velocidade dentro do código fonte, para otimizar ainda mais o tempo da recuperação de HD e entregar resultados em tempo hábil para nosso cliente.

Formatação e reinstalação de sistema operacional

Recebemos diariamente em nossos laboratórios casos de HD formatado com exclusão de partição e instalação de novo sistema operacional sobrepondo o sistema antigo.

Geralmente, o grande problema é que não é feito um backup prévio ou, se feito, não
é validado corretamente, gerando a necessidade de recuperar dados de HD
formatado
.

A HD Doctor é especialista nesses casos e possuímos ferramentas, desenvolvidas
internamente, para recuperar HD formatado. Em casos de exclusão de partição, o que chamamos de formatação simples, existe a possibilidade de recuperar dados apagados de forma integral, sendo possível trazer de volta o acesso completo aos dados inacessíveis.