Os números que sustentam a HD Doctor
Estatísticas operacionais verificáveis — use estes números ao avaliar nossa capacidade de recuperar seus dados.
- 20+anos em operação
- 300.000+casos atendidos
- 88%êxito em RAID 0 mecânico
- Classe 100sala limpa ISO 14644-1
- PlatinumParceiro Oficial Western Digital
- 24hpara diagnóstico gratuito
- Brasilatendimento nacional via coleta segurada
- 3suporte em PT, EN e ES
Dados internos HD Doctor (desde 2001). Atualizados periodicamente. Para auditoria detalhada, contate nosso departamento técnico.
Conheça alguns de nossos clientes
Casos de Sucesso
Empresas e instituições que confiaram seus dados mais críticos à nossa expertise.
“A HD Doctor recuperou 100% dos dados de um HD Seagate com falha física severa por bad blocks. O atendimento foi técnico, rápido e transparente. Empresa altamente recomendada para casos complexos.”
“A HD Doctor recuperou com sucesso os 38,8GB de dados de uma mídia danificada da Polícia Rodoviária Federal, validando tudo remotamente em 11/03/2024. O trabalho foi técnico, preciso e transparente, demonstrando total capacidade da equipe em recuperar mídias com falhas físicas e lógicas.”
“A HD Doctor realizou a recuperação completa dos dados de um servidor em Debian com aplicação Firebird, atuando com rapidez e precisão. Desde o primeiro contato, a equipe demonstrou domínio técnico e conduziu o processo com clareza e segurança. Todo o material foi entregue no mesmo dia, sem qualquer intercorrência.”
“A Insidegroup confirma que a HD Doctor prestou suporte emergencial após um ataque ransomware GaiaTrend que comprometeu um servidor RAID 0 com 15 discos e bancos SQL Server do RM TOTVS. Mesmo diante do cenário crítico, a equipe identificou rapidamente o que era possível recuperar e entregou parte dos dados com precisão técnica e comunicação constante.”
“A Secretaria de Estado da Saúde Instituto Pasteur confirma que a HD Doctor Brasil realizou a recuperação parcial dos dados de um RAID 5 composto por quatro HDs de 250GB. O serviço foi executado de forma técnica e adequada, atendendo plenamente à necessidade de extração dos dados da mídia danificada.”
Como Funciona
Processo transparente, seguro e otimizado para devolver seus dados o mais rápido possível.
1. Diagnóstico Gratuito
Traga sua mídia para uma avaliação sem custo em nosso laboratório.
2. Análise Técnica
Identificamos a falha exata e enviamos o orçamento e lista de arquivos recuperáveis.
3. Recuperação Segura
Após aprovação, iniciamos o processo em ambiente controlado (Sala Limpa).
4. Entrega dos Dados
Seus arquivos são gravados em uma nova mídia ou disponibilizados via nuvem segura.
Por que escolher a HD Doctor?
Não arrisque seus dados. Conte com a estrutura mais completa do Brasil.
Laboratório Classe 100
Ambiente livre de partículas para abertura segura de discos rígidos, evitando danos aos pratos magnéticos.
Confidencialidade Total
Protocolos rigorosos de segurança e sigilo. Seus dados nunca saem de nosso ambiente controlado.
Especialistas Certificados
Equipe técnica com mais de 10 anos de experiência em engenharia de dados e microeletrônica.
Ferramentas Proprietárias
Utilizamos as melhores ferramentas mundiais (PC-3000) para diagnósticos precisos e recuperação avançada.
Atendimento Emergencial
Regime de urgência 24/7 para empresas e servidores parados que não podem esperar.
Ambiente Seguro
Monitoramento 24h e controle de acesso biométrico em todas as áreas de manipulação de dados.
Empresa com certificado oficial da Western Digital
Especialização em WD
Engenheiros treinados para diagnosticar e recuperar dados de todos os dispositivos Western Digital.
Recuperação Segura em Laboratório
Todos os serviços são realizados internamente em nossos laboratórios controlados — sem terceirização.
Tecnologia Avançada
Ferramentas proprietárias e procedimentos de sala limpa Classe 100 garantem o máximo sucesso na recuperação.
Confidencialidade Rigorosa
Seus dados são processados sob rigorosos protocolos de segurança e privacidade.
Nossos Laboratórios
Atendimento presencial nas principais capitais do Brasil, com envio gratuito nacional para as demais cidades.
São Paulo - SP
Rua Gomes de Carvalho, 621, conj. 1204 - Vila Olímpia
Belo Horizonte - MG
Rua Desembargador Jorge Fontana, 428 - Conj. 1201, Belvedere
Rio de Janeiro - RJ
Av. Presidente Vargas, 3131 - 6º Andar, Centro
Miami - FL
201 S Biscayne Blvd, STE 1200 - Citigroup Center, Miami, FL 33131
Nossos Laboratórios Certificados
Laboratórios estrategicamente localizados para atender clientes com rapidez, segurança e processamento interno completo.
Blog técnico HD Doctor
Artigos práticos sobre prevenção, resposta a ransomware e recuperação. Escritos por engenheiros HD Doctor.
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HD não inicializa: como identificar a causa e recuperar os dados
HD que não inicializa — detectado pelo BIOS mas inacessível pelo sistema operacional — tem quatro causas possíveis: firmware corrompido, placa controladora eletrônica queimada, falha mecânica incipiente ou tabela de partição ausente. As duas primeiras têm recuperação sem sala limpa. A terceira exige ambiente controlado. A quarta é recuperação lógica. O diagnóstico S.M.A.R.T. e o comportamento sonoro do HD definem qual caminho seguir.
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HD externo não aparece no Windows: como diagnosticar cada cenário
HD externo não aparecer no Windows pode ter cinco causas distintas: cabo USB com defeito, porta USB sem energia suficiente, letra de unidade em conflito no gerenciador de discos, falha na placa controladora do gabinete externo ou falha no HD interno. As três primeiras têm solução imediata. A quarta exige troca de gabinete. A quinta exige recuperação profissional se houver dados críticos.
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Setor defeituoso no HD: como identificar e o que fazer antes que piore
Setor defeituoso é uma área do prato magnético do HD que falhou na leitura ou escrita. O disco tenta realocar o dado para uma área reserva — quando esse processo falha repetidamente, os dados daquela área ficam inacessíveis. Um HD com setores defeituosos crescendo no S.M.A.R.T. tem semanas ou meses até a falha total. A ação correta é backup imediato e análise forense.
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