Laboratório Classe 100
Como podemos ajudar
Entendemos que um servidor parado significa prejuízo. Nossa equipe de engenharia reconstrói virtualmente o array RAID para recuperar os dados sem necessidade de reconstruir o hardware físico, minimizando riscos. Atuamos em todos os níveis de RAID (software ou hardware) e sistemas de arquivos (NTFS, EXT4, XFS, VMFS, ZFS).
Sintomas Comuns
- Falha em múltiplos discos (LED laranja/vermelho)
- Array em modo 'Offline' ou 'Degraded'
- Perda de configuração do RAID na controladora
- Falha durante o processo de Rebuild
- Corrupção de volume lógico ou partição
- Servidor não inicia o sistema operacional
- Arquivos desapareceram após atualização
- Ransomware ou ataque malicioso
Como Funciona
Entenda o fluxo de recuperação em quatro etapas, do diagnóstico gratuito à entrega dos seus dados.
1. Diagnóstico Gratuito
Traga sua mídia para uma avaliação sem custo em nosso laboratório.
2. Análise Técnica
Identificamos a falha exata e enviamos o orçamento e lista de arquivos recuperáveis.
3. Recuperação Segura
Após aprovação, iniciamos o processo em ambiente controlado (Sala Limpa).
4. Entrega dos Dados
Seus arquivos são gravados em uma nova mídia ou disponibilizados via nuvem segura.
Tipos de RAID Suportados
Dúvidas sobre RAID
Perdi 2 discos em um RAID 5. É possível recuperar?
Tecnicamente, um RAID 5 só tolera a falha de 1 disco. Porém, muitas vezes um dos discos falhou anteriormente e não foi notado, ou falhou logicamente. Em laboratório, conseguimos extrair dados mesmo de discos com falhas físicas, permitindo reconstruir o array virtualmente e recuperar os dados.
Devo tentar fazer o Rebuild do RAID?
Não recomendamos fazer o Rebuild sem backup garantido. O processo de Rebuild estressa intensamente os discos restantes. Se houver outro disco instável, ele pode falhar durante o processo, causando perda total dos dados.
Vocês precisam do servidor físico para recuperar?
Na maioria dos casos, não. Precisamos apenas dos discos rígidos (HDs) numerados na ordem original. Isso agiliza o transporte e reduz custos logísticos.
Por que a HD Doctor?
- Atendimento Emergencial 24/7
- Suporte a Todas Controladoras (Dell, HP, IBM)
- Recuperação Remota (quando possível)
- Sem necessidade do servidor físico
- Taxa de sucesso corporativa > 98%
- Contrato de Sigilo (NDA) Padrão