Por que advocacia exige protocolo especial
Três fatores únicos: (1) Prazo processual é fatal: perdido = preclusão. Sem extensão por força maior em maioria dos casos. (2) Sigilo OAB Art. 7º XIX: dados de cliente são privilegiados. Vazamento durante recuperação cria responsabilidade adicional. (3) Sistemas jurídicos têm estruturas específicas (Astrea/Projuris usam SQL Server, ADVBOX é cloud-first). Restore exige conhecimento das aplicações, não só do storage.
Protocolo Express HD Doctor para advocacia
- 1.Triagem em < 2h da chamada. Engenheiro identifica sistema, escopo da falha, prazo processual mais próximo. Decisão: restore tradicional ou Express.
- 2.Express: 24-48h vs padrão 5-10 dias. Equipe dedicada 24×7 ao caso. Custo maior justificado pela perda potencial de causa milionária. NDA específico OAB assinado.
- 3.Restore prioritizado por prazo. Petições pendentes da próxima semana primeiro. Restore granular de documentos individuais quando possível, antes do sistema completo.
- 4.Cadeia de custódia mesmo em recuperação rotineira. Caso o cliente vire investigação ou ação contra escritório, mídia preservada conforme ISO 27037.
Perguntas frequentes
Express service é caro?
Não publicamos preço de tabela. Como referência: custo é múltiplo do padrão, mas fração do honorário de uma causa típica perdida por perda de prazo. ROI é gritante para casos com valor de causa relevante.
Como funciona sigilo OAB durante recuperação?
NDA específico assinado antes de qualquer acesso. Engenheiros não-cliente do escritório (sem conflito). Sala limpa com acesso registrado. Devolução de mídia + destruição certificada de cópias após entrega final.
Astrea/Projuris/ADVBOX têm particularidades?
Sim. Astrea: SQL Server backend. Projuris: SQL Server + arquivos em filesystem. ADVBOX: SaaS, dados na nuvem do provedor (restore é solicitado a eles, mas auditoria possível). Cada um tem playbook próprio.
Posso pedir laudo para usar em juízo se o atraso for desafiado?
Sim. Laudo técnico HD Doctor com cadeia de custódia documenta força maior técnica. Útil em pedido de extensão de prazo por motivo excepcional.
Escritório com prazo processual e sistema caído?
Atendimento em até 2h. NDA OAB. Cadeia de custódia documentada.