Investimento do Serviço
* O valor da análise cobre os custos de laboratório e ferramentas forenses, não sendo reembolsável em caso de impossibilidade técnica.
Atenção às Restrições
Nosso serviço é focado exclusivamente na extração de dados físicos da memória do aparelho.
- Não recuperamos Redes Sociais
- Não recuperamos E-mails ou Contas
- Não recuperamos Instagram ou Facebook
Laboratório Classe 100
Como podemos ajudar
Utilizamos ferramentas forenses avançadas (Cellebrite, Oxygen) para extrair dados de celulares com defeito físico, lógico ou bloqueios. Diferente de assistências técnicas que apenas trocam peças, nosso foco é exclusivamente a recuperação da informação contida na memória interna do aparelho. Atuamos em casos de aparelho que não liga, tela preta, loop infinito, danos por água e exclusão acidental.
Sintomas Comuns
- Celular não liga ou não carrega
- Tela quebrada sem acesso ao touch
- Aparelho caiu na água (oxidação)
- Loop infinito na logo (Bootloop)
- Exclusão de conversas do WhatsApp
- Fotos e vídeos apagados da galeria
- Falha após atualização de sistema
- Erro de criptografia ou senha esquecida
Como Funciona
Entenda o fluxo de recuperação em quatro etapas, do diagnóstico gratuito à entrega dos seus dados.
1. Entrada e Análise (R$ 940,00)
Pagamento inicial para análise técnica detalhada em laboratório. Não existe análise gratuita para este serviço.
2. Diagnóstico Técnico
Identificamos a falha e confirmamos a viabilidade da recuperação dos dados solicitados.
3. Recuperação de Dados
Valor final em caso de sucesso: R$ 1.880,00. O valor da análise (R$ 940) é complementado com mais R$ 940.
4. Entrega dos Arquivos
Seus dados (WhatsApp, fotos, contatos) são extraídos e entregues em mídia segura ou nuvem.
Sistemas Suportados
Informações Importantes sobre Valores
Como funciona a cobrança?
Para celulares, o valor do serviço é dividido em duas etapas: R$ 940,00 na entrada para análise e R$ 940,00 adicionais somente em caso de sucesso na recuperação.
A análise é reembolsável?
Não. O valor de R$ 940,00 cobre os custos operacionais da tentativa de extração e uso das ferramentas forenses, independentemente do sucesso.
Qual o prazo para a recuperação completa?
Em caso de sucesso na extração dos dados, o prazo médio para a conclusão do serviço completo e entrega das informações é de 7 dias úteis.
Recuperam redes sociais (Instagram, Facebook, etc)?
Não realizamos recuperação de acesso a redes sociais, e-mails, Instagram ou Facebook. Nosso foco é exclusivamente os dados armazenados na memória física do aparelho.
Recupera conversas apagadas há muito tempo?
A recuperação de dados apagados depende se o espaço de memória não foi sobrescrito por novos dados. Quanto menos o celular foi usado após o apagamento, maior a chance de sucesso.
Por que a HD Doctor?
- Recuperação de WhatsApp e Business
- Fotos, Vídeos e Áudios
- Contatos e Agenda Telefônica
- Documentos (PDF, Doc, Xls)
- Notas e Gravador de Voz
- Laboratório próprio em SP
- Sigilo absoluto garantido
- Atendimento para iPhone e Android