Recuperação de Dados em NAS Asustor
Resposta direta
NAS Asustor rodam ADM (ASUSTOR Data Master, baseado em Linux) com EXT4 ou Btrfs sobre RAID/Storage Volume. Em 2022 sofreram ataque massivo do ransomware DeadBolt, afetando milhares de unidades globalmente. A HD Doctor recupera 86% dos casos Asustor, incluindo descriptografia DeadBolt em alguns casos. Em 24+ anos atendemos 220+ NAS Asustor. Diagnóstico gratuito em 24h.
Crítico: Asustor foi alvo principal do DeadBolt 2022. Se foi atacado, NÃO pague resgate, NÃO formate. Em alguns casos podemos descriptografar. Para falhas técnicas, NÃO force "Repair" sem clonar.
Como o NAS Asustor funciona
Asustor é fabricante taiwanês de NAS (subsidiária da ASUS) que roda ADM, um Linux customizado com EXT4 ou Btrfs sobre Storage Volume e RAID 0/1/5/6/10. Linhas: Drivestor (entry-level home), Lockerstor (mid-range prosumer), Lockerstor Gen2/Gen3, Nimbustor. Modelos típicos: AS3204T, AS5202T, AS5304T, AS6204T, AS6604T, AS7110T, AS5402T, FlashStor 12, FlashStor 6.
Sintomas comuns em NAS Asustor
- ADM mostra Volume em estado "Failed" ou "Degraded"
- Arquivos com extensão .deadbolt ou .blocked, ataque ransomware
- ADM não inicializa após atualização
- NAS faz beep e LED piscando vermelho
- Storage Volume marcado como inválido
- Acesso SMB/NFS retorna I/O error
- iSCSI LUN inacessível
Causas mais frequentes em Asustor
| Causa | % | Recuperável? |
|---|---|---|
| Ataque ransomware DeadBolt | 30% | ✅ Sim, em alguns casos via decrypt técnico |
| Múltiplos discos com falha | 22% | ✅ Sim, clonagem + reconstrução |
| Corrupção de Btrfs após ADM update | 16% | ✅ Sim, btrfs-restore avançado |
| Falha do Storage Volume | 12% | ✅ Sim, análise de metadados |
| Bad blocks crescentes | 10% | ✅ Sim, retry policy customizado |
| Outros | 10% | ✅ Sim |
Fonte: estatísticas internas da HD Doctor sobre 220 casos de NAS Asustor entre 2022 e 2025.
O que NÃO fazer com Asustor em falha
- 1.Não pague resgate em ataque DeadBolt. Em alguns casos podemos descriptografar via análise técnica.
- 2.Não rode "Repair" com volume off. Pode escrever metadados incorretos sobre dados ainda recuperáveis.
- 3.Não atualize ADM com volume em alerta. Updates podem reescrever metadados do Btrfs.
- 4.Não troque discos sem documentar slot. Asustor referencia posição via metadados internos.
- 5.Não conecte os discos isoladamente em PC. Storage Volume é distribuído entre múltiplos discos.
Como a HD Doctor recupera NAS Asustor
Tratamos volumes Asustor com EXT4 ou Btrfs. Para ransomware DeadBolt, análise da variante define se descriptografia é viável.
- 1
Recebimento e identificação
Documentamos slot, serial, modelo. Para ransomware, identificamos a variante.
- 2
Diagnóstico em 24h
SMART, análise do volume + variante de ransomware se aplicável.
- 3
Laudo gratuito
Análise técnica antes da aprovação.
- 4
Clonagem bit-a-bit dos discos
PC-3000 com retry policy customizado.
- 5
Reparo físico se necessário
Sala limpa para casos mecânicos.
- 6
Análise dos metadados Asustor
Identificamos Storage Volume, RAID e ordem dos discos.
- 7
Reconstrução virtual + leitura EXT4 ou Btrfs
Software profissional remonta a partir dos clones.
- 8
Tratamento de DeadBolt quando aplicável
Para variantes conhecidas, aplicamos descriptografia técnica.
- 9
Validação e entrega
Árvore de arquivos para conferência. Mídia nova com checksum, laudo assinado.
Tempo e SLA
| Cenário | Prazo |
|---|---|
| 1 disco off em RAID 5 | 5–10 dias úteis |
| Volume failed (múltiplos discos) | 10–18 dias úteis |
| Ataque DeadBolt (análise + decrypt) | 10–25 dias úteis |
| Corrupção Btrfs | 7–14 dias úteis |
- Express disponível para casos críticos.
- Política No Data, No Charge: se não recuperarmos os arquivos críticos que você indicou, você não paga pelo serviço. Diagnóstico gratuito em 92% dos casos.
Modelos atendidos
Atendemos toda a linha Asustor: Drivestor (AS1102T, AS1104T, AS1004T), Lockerstor (AS5202T, AS5304T, AS6604T, AS6704T), Lockerstor Gen2/Gen3 (AS6602T, AS6702T, AS6702T-Gen3), Nimbustor (AS5202T, AS5304T), FlashStor (FS6712X, FS6706T, FS6712D), modelos enterprise (AS7110T, AS7116RDX). Sistemas de arquivos: EXT4, Btrfs. Configurações: RAID 0/1/5/6/10, JBOD, Single Disk.
Por que escolher a HD Doctor para Asustor
- 🏛️24+ anos dedicados exclusivamente a recuperação de dados
- 🔬Sala limpa Classe 100 própria
- 🛡️Tratamento de DeadBolt e outros ransomwares quando viável
- 🧠Reconstrução de Storage Volume Asustor + leitura EXT4/Btrfs
- 🤝Único Platinum oficial Western Digital com laboratório regional
- 🆓Diagnóstico gratuito e política No Data, No Charge
Perguntas frequentes sobre Asustor
Asustor foi atingido por DeadBolt em 2022. Recupera?
Em alguns casos sim. Variantes conhecidas do DeadBolt podem ser descriptografadas via análise técnica. NÃO pague o resgate antes do nosso diagnóstico.
Volume Asustor failed. Tem chance?
Sim, em 87% dos casos. Storage Volume com 1 ou 2 discos off é recuperável via reconstrução virtual.
ADM com Btrfs corrompido. Conseguem?
Sim. Usamos btrfs-restore avançado para reconstruir a árvore B-tree.
Posso enviar só os discos sem o NAS?
Sim. Os discos contêm tudo. Mande identificados pelo slot original.
Como funciona o orçamento?
O diagnóstico é gratuito. Após análise técnica em até 24h, enviamos por e-mail ou WhatsApp o orçamento detalhado.
Vocês emitem laudo para perícia em ataque DeadBolt?
Sim. Laudo técnico em papel timbrado documentando a variante, escopo do dano e técnicas usadas, válido para perícia, BO e seguro cibernético.